Kontakta Schack Online

Kontakt via e-post

Du når Schack Online på kontakt@schackonline.se. Du kan också använda formuläret nedan. Vi kan inte lova en viss svarstid.

Samma adress gäller för frågor om dina personuppgifter, till exempel om du vill veta vilka uppgifter vi har om dig. Hur vi hanterar e-post står i integritetspolicyn.

Det här hjälper oss att svara snabbt

Fel i en guide eller ett diagram

Skriv vilken sida det gäller och, om det finns, figurnumret eller problemets rubrik. Beskriv vad som står och vad du menar är rätt, gärna med en hänvisning till regelboken.

Tekniska problem

Berätta vilken sida du var på, vilken enhet och webbläsare du använder och vad som hände – till exempel att datorn inte svarade, att en pjäs inte gick att flytta eller att klockan stannade.

Privata partier

Ange ungefär när partiet spelades. Skicka inte med inbjudningslänken eller koden, eftersom den ger åtkomst till partiet.

Förslag och idéer

Förslag på nya guider, problem eller funktioner är välkomna. Vill du skriva ett eget inlägg finns riktlinjerna under Skriv för oss i sidfoten.

Skicka inga känsliga uppgifter

Skriv inte personnummer, lösenord, adresser eller hälsouppgifter i ditt mejl. Gäller ditt ärende ett barn räcker det att du beskriver problemet – vi behöver inte barnets namn.

Det här kan vi inte hjälpa till med

Vi avgör inte tvister från turneringar, klubbpartier eller andra webbplatser, och vi ger ingen personlig undervisning. Gäller frågan ett beslut i en tävling vänder du dig till domaren eller arrangören.

Hitta svaret direkt

• Regelfrågor besvaras oftast snabbast i regelguiden och i schackordlistan.
• Är du ny i schack, börja med guiden för nybörjare.
• Vill du ändra vad som sparas i din webbläsare, läs cookiepolicyn eller använd Cookieinställningar längst ned på sidan.
• Förbehållen för guiderna och datorns bedömningar finns i ansvarsfriskrivningen.

Skicka ett meddelande

Alla fält måste fyllas i. Meddelandet bekräftas först när servern har tagit emot det. Läs hur kontaktuppgifter behandlas.